Fortigate 密碼遺失/忘了怎麼辦

這種狀況只能進入維護模式去設定。

1.使用原廠配備的 Console 線(一頭是DB-9，一頭是 RJ45)

2.請將 DB-9 那一台，接到電腦的 COM1 ，如果您的筆電沒有 COM Port，請去買一個 USB to RS-232 的小玩意。再不然就是找台桌上型/伺服器電腦來接。

3.請使用Windows 的「超級終端機」，如果您沒有安裝這個軟體，可以到控制台的新增移除程式裡勾選安裝，不過系統會要求您插入原版光碟。另一個解決辦法就是去下載 PuTTY

4.使用 PuTTY時，請點選 Serial，原來輸入名稱的地方，就會自動變成 COM1，按下「Open」就可以連接。

5.將Fortigate斷電，再插上電源，讓它重新啟動。您會在 PuTTY 的畫面看到啟動過程、訊息

6.等到系統出現 login 提示符號時，請輸入帳號「maintainer」

7.密碼是bcpb[序號]，您可以查看機身上的貼紙。如果您沒有更改過該防火牆的主機名稱，預設的主機名稱，就是序號。像上圖，我把防火牆主機名稱改成Office，他就會顯示 Office login，如果沒設定名稱，就是 FGxxxxxxxx login。

PS.請注意，步驟6~7必須在30秒內完成！要不然怎麼打都沒有用！

8.登入之後，請執行以下命令

config system admin edit admin set password “新的密碼” end

PS.一定要輸入end，上述的設定才會寫入，不然不會生效！

9.如果要把所有的設定清除，改為出廠預設值，請執行以下命令

execute factoryreset